Bank Frick hat im ersten Halbjahr einen Reingewinn von CHF 3,1 Mio. erwirtschaftet. Alle strategischen Geschäftsfelder haben zu diesem nachhaltigen Ergebnis beigetragen.
Für das Jahr 2021 rechnet die Bank daher mit einem Jahresgewinn in der Grössenordnung von CHF 5 Mio. Durch die erfolgreiche Reorganisation der Abteilungen mit direktem Kundenkontakt wurde die Customer-Experience noch mehr in den Mittelpunkt gestellt.
Mit neuer Organisation den Dienst am Kunden verbessern
Um auch zukünftig erfolgreich zu bleiben, ist es Bank Frick wichtig, die Customer-Experience noch mehr in den Mittelpunkt zu stellen. «Aus diesem Grund haben wir zu Beginn des Jahres 2021 unsere Vision, unsere Mission und insbesondere unser Leitbild angepasst. Ausserdem haben wir im vergangenen Jahr analysiert, wie wir unseren Kundenservice weiter optimieren und ausbauen können», erklärt Wögerer. Aufgrund dieser Analyse hat Bank Frick die Abteilungen mit direktem Kundenkontakt in den vergangenen Monaten neu organisiert, und die neue Organisation trat im Juni in Kraft.
«Wir haben in den letzten Jahren sehr viel in Technologie, regulatorische Fragestellungen, Compliance und den Aufbau neuer Geschäftsmodelle investiert. Mit unserer neuen Organisation können wir unsere Kundinnen und Kunden noch effizienter bedienen. Ausserdem schaffen wir mit diesen Anpassungen die organisatorischen Voraussetzungen, um weiterhin neue, international absolut wettbewerbsfähige Geschäftsmodelle und Produkte zu entwickeln», sagt Wögerer.
Zunahme der verwalteten Kundenvermögen
Das verwaltete Kundenvermögen erhöhte sich in den ersten sechs Monaten des Geschäftsjahrs 2021 um CHF 1’193 Mio. und betrug am 30. Juni 2021 CHF 4’464 Mio. Der Anstieg resultierte insbesondere aus Neugeschäften in allen Geschäftsfeldern. Ausserdem profitierte Bank Frick von der hohen Volatilität an den Märkten – insbesondere im Krypto-Bereich. Der Netto-Neugeldzufluss betrug zum Stichtag CHF 962 Mio.
Ausblick zweites Halbjahr 2021
Für die zweite Jahreshälfte erwartet die Bank eine ähnliche Entwicklung wie im ersten halben Jahr. «Allerdings gehen wir davon aus, dass sich die Volatilität an den Märkten etwas normalisieren wird. Der Einfluss der positiven Sondereffekte auf den Ertrag wird wohl kleiner sein als im ersten Halbjahr. Basierend auf dieser Ausgangslage rechnen wir mit einem Jahresergebnis in der Grössenordnung von CHF 5 Mio.», sagt Wögerer. Aufgrund der pandemiebedingt unübersichtlichen Zeiten hatte Bank Frick für das Jahr 2021 konservativ budgetiert und war von einem Jahresgewinn von CHF 3,1 Mio. ausgegangen.
Ungeachtet des äussert vielversprechenden Ergebnisses sieht Bank Frick auch grosse Herausforderungen auf sie zukommen. Edi Wögerer: «Verschiedene regulatorische Projekte sowie der Ausbau unserer digitalen Interaktion mit den Kundinnen und Kunden werden uns stark beschäftigen.»
Für Bank Frick wird auch die zweite Jahreshälfte im Zeichen des Wachstums stehen. «Wir werden unseren Fokus auf den weiteren Aus- und Aufbau unserer schlagkräftigen Abteilungen mit direktem Kundenkontakt legen. Dank der sehr guten Auftragslage und der daraus resultierenden konstant sehr hohen Auslastung unserer Mitarbeitenden planen wir, diverse neue Stellen zu schaffen und die bestehenden Organisationseinheiten auszubauen», so Wögerer weiter.
